ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по автоматизации бизнес-процессов
Дата публикации: 25 февраля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Хоружий Матвей Олегович, ИНН: 772788371108 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении Договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом Оферты считается выполнение любого из следующих действий: заполнение заявки/анкеты на сайте, оплата счёта, направление заявки в мессенджере, подписание договора-счёта или совершение иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Термины и определения
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Хоружий Матвей Олегович, ИНН: 772788371108.
Заказчик — физическое или юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), принявшее условия Оферты и ставшее стороной Договора.
Договор — договор возмездного оказания услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
Услуги — услуги по аудиту и автоматизации бизнес-процессов, указанные в разделе 3 настоящей Оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по автоматизации бизнес-процессов, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
2.2. Конкретный перечень, объём и стоимость услуг определяются в Техническом задании или счёте на оплату, являющихся неотъемлемой частью Договора.
3. Перечень услуг
В рамках настоящего Договора Исполнитель может оказывать следующие виды услуг (по согласованию сторон):
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость конкретной услуги определяется в счёте на оплату или Техническом задании, согласованном сторонами.
4.2. Оплата производится в безналичной форме путём перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или иными согласованными способами (переводы через платёжные системы, электронные кошельки).
4.3. Если иное не согласовано сторонами, оплата производится в следующем порядке:
4.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС. НДС в стоимость услуг не включён.
4.5. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.2. Исполнитель вправе:
5.3. Заказчик обязан:
5.4. Заказчик вправе:
6. Порядок сдачи-приёмки услуг
6.1. По завершении оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт об оказании услуг в электронном виде (на электронную почту или в мессенджер).
6.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней подписать Акт или направить мотивированный отказ с перечнем недостатков.
6.3. В случае отсутствия ответа Заказчика в установленный срок, услуги считаются принятыми надлежащим образом и Акт — подписанным.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в объёме, определённом Техническим заданием. Исполнитель не несёт ответственности за результаты бизнес-деятельности Заказчика, на которые могут влиять факторы, не зависящие от Исполнителя.
7.3. При просрочке оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой фактически уплаченного Заказчиком вознаграждения.
8. Конфиденциальность
8.1. Каждая из сторон обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную от другой стороны в рамках исполнения Договора, третьим лицам без предварительного письменного согласия передающей стороны.
8.2. Исполнитель вправе упомянуть факт сотрудничества с Заказчиком в своих маркетинговых материалах, если иное прямо не оговорено сторонами.
8.3. Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 2 (двух) лет после прекращения Договора.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором): природными катастрофами, военными действиями, актами государственных органов, перебоями в работе глобальной сети Интернет и иными обстоятельствами, не зависящими от воли сторон.
9.2. Сторона, для которой наступил форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней.
10. Срок действия и расторжение Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Любая из сторон вправе расторгнуть Договор, уведомив другую сторону за 5 (пять) рабочих дней. При этом Заказчик оплачивает фактически оказанные услуги, а Исполнитель возвращает предоплату за неоказанную часть услуг.
10.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий, в том числе при просрочке оплаты более 10 (десяти) рабочих дней.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
11.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Порядок изменения Оферты
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя.
12.2. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до даты публикации новой редакции.
13. Персональные данные
13.1. Акцептируя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещёнными на сайте.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Хоружий Матвей Олегович
ИНН: 772788371108
Расчётный счёт: 4080 2810 9000 0054 3136
Банк: АО "ТБанк"
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Электронная почта: mk9988@yandex.ru
Telegram: https://t.me/mat_khor
на оказание услуг по автоматизации бизнес-процессов
Дата публикации: 25 февраля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Хоружий Матвей Олегович, ИНН: 772788371108 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении Договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом Оферты считается выполнение любого из следующих действий: заполнение заявки/анкеты на сайте, оплата счёта, направление заявки в мессенджере, подписание договора-счёта или совершение иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Термины и определения
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Хоружий Матвей Олегович, ИНН: 772788371108.
Заказчик — физическое или юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), принявшее условия Оферты и ставшее стороной Договора.
Договор — договор возмездного оказания услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
Услуги — услуги по аудиту и автоматизации бизнес-процессов, указанные в разделе 3 настоящей Оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по автоматизации бизнес-процессов, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
2.2. Конкретный перечень, объём и стоимость услуг определяются в Техническом задании или счёте на оплату, являющихся неотъемлемой частью Договора.
3. Перечень услуг
В рамках настоящего Договора Исполнитель может оказывать следующие виды услуг (по согласованию сторон):
- Аудит бизнес-процессов: анализ текущей системы работы с клиентами, выявление точек потери клиентов и неэффективных процессов, подготовка отчёта с рекомендациями
- Разработка и настройка Telegram-ботов: создание автоматизированных сценариев обработки входящих заявок, напоминаний о записи, возврата клиентов и иных коммуникационных цепочек
- Внедрение и настройка CRM-систем: подбор CRM, настройка воронок продаж, интеграция с мессенджерами и иными сервисами
- Настройка системы напоминаний о визите: автоматическая отправка уведомлений клиентам за 24 часа и перед записью
- Настройка системы возврата клиентов: автоматические сообщения клиентам, не возвращавшимся в течение заданного периода
- Стратегическое консультирование по вопросам автоматизации и систематизации бизнеса в сфере услуг
- Иные услуги по автоматизации бизнес-процессов в соответствии с согласованным Техническим заданием
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость конкретной услуги определяется в счёте на оплату или Техническом задании, согласованном сторонами.
4.2. Оплата производится в безналичной форме путём перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или иными согласованными способами (переводы через платёжные системы, электронные кошельки).
4.3. Если иное не согласовано сторонами, оплата производится в следующем порядке:
- Предоплата в размере 50% от согласованной стоимости — до начала оказания услуг
- Оставшиеся 50% — по факту выполнения и сдачи-приёмки услуг
4.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС. НДС в стоимость услуг не включён.
4.5. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
- Оказать услуги качественно, в согласованные сроки и в полном объёме
- Обеспечить конфиденциальность информации, переданной Заказчиком
- Своевременно информировать Заказчика о возникающих затруднениях, способных повлиять на сроки оказания услуг
- Предоставить результаты оказанных услуг в согласованном формате
5.2. Исполнитель вправе:
- Привлекать третьих лиц (субподрядчиков) к оказанию услуг, оставаясь ответственным за результат
- Приостановить оказание услуг при просрочке оплаты Заказчиком
- Использовать кейс/отзыв Заказчика в маркетинговых материалах с его согласия
5.3. Заказчик обязан:
- Своевременно и в полном объёме оплатить услуги
- Предоставить Исполнителю необходимые доступы, материалы и информацию для оказания услуг
- Обеспечить оперативную обратную связь в ходе выполнения работ
- Подписать Акт об оказании услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения или направить мотивированный отказ
5.4. Заказчик вправе:
- Требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителя
- Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя не менее чем за 5 (пять) рабочих дней, при условии оплаты фактически оказанных услуг
6. Порядок сдачи-приёмки услуг
6.1. По завершении оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт об оказании услуг в электронном виде (на электронную почту или в мессенджер).
6.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней подписать Акт или направить мотивированный отказ с перечнем недостатков.
6.3. В случае отсутствия ответа Заказчика в установленный срок, услуги считаются принятыми надлежащим образом и Акт — подписанным.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в объёме, определённом Техническим заданием. Исполнитель не несёт ответственности за результаты бизнес-деятельности Заказчика, на которые могут влиять факторы, не зависящие от Исполнителя.
7.3. При просрочке оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой фактически уплаченного Заказчиком вознаграждения.
8. Конфиденциальность
8.1. Каждая из сторон обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную от другой стороны в рамках исполнения Договора, третьим лицам без предварительного письменного согласия передающей стороны.
8.2. Исполнитель вправе упомянуть факт сотрудничества с Заказчиком в своих маркетинговых материалах, если иное прямо не оговорено сторонами.
8.3. Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 2 (двух) лет после прекращения Договора.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором): природными катастрофами, военными действиями, актами государственных органов, перебоями в работе глобальной сети Интернет и иными обстоятельствами, не зависящими от воли сторон.
9.2. Сторона, для которой наступил форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней.
10. Срок действия и расторжение Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Любая из сторон вправе расторгнуть Договор, уведомив другую сторону за 5 (пять) рабочих дней. При этом Заказчик оплачивает фактически оказанные услуги, а Исполнитель возвращает предоплату за неоказанную часть услуг.
10.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий, в том числе при просрочке оплаты более 10 (десяти) рабочих дней.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
11.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Порядок изменения Оферты
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя.
12.2. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до даты публикации новой редакции.
13. Персональные данные
13.1. Акцептируя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещёнными на сайте.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Хоружий Матвей Олегович
ИНН: 772788371108
Расчётный счёт: 4080 2810 9000 0054 3136
Банк: АО "ТБанк"
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Электронная почта: mk9988@yandex.ru
Telegram: https://t.me/mat_khor